Kundservicemedarbetare till Elbolag

Vill du vara med och bidra till utvecklingen av morgondagens klimatsmarta och hållbara energilösningar? Dessutom få chans att jobba i ett härligt och sammansvetsat team?
Vår kund bygger och driver elnät en av Sveriges snabbast växande kommuner. 

Om rollen

Hos vår kund får du arbeta i en rolig och kreativ arbetsmiljö där du får möjlighet att lära dig både om energibranschen och få en möjlighet att utvecklas inom kundservice. 

I denna roll får du ta eget ansvar och kontinuerlig coachning och du blir en del i en arbetsgrupp med bra sammanhållning som drivs av ett stort engagemang. 

Som kundservicemedarbetare har du en nyckelfunktion i bolagets dagliga verksamhet. Du tillsammans med dina kollegor i kundservicegruppen kommer ofta vara först i kedjan att hjälpa till. De flesta frågor inkommer via telefon eller mejl och rör främst fakturor eller nät- och elhandelsavtal. Majoriteten av alla inkommande frågor hanteras och besvaras direkt av dig och dina kollegor och innebär också administration och dokumentation.

Din bakgrund

Du trivs i en omväxlande vardag med bitvis högt tempo där du fyller dina dagar med intressanta kontakter via telefon och mejl från kunder. För att trivas i rollen söker vi dig som trivs med att arbeta självständigt men även har en god samarbetsförmåga eftersom du och dina kollegor hjälper och stöttar varandra inom olika frågeställningar och områden.

Du är bra på att organisera och administrera och vill gärna bidra till förbättring och utveckling i en roll där initiativ, engagemang och idéer är välkomna. Du kommer vara med och skapa en god atmosfär och lever upp till företagskulturen genom att vara i framkant, ta initiativ, är öppen och agerar säkert.

Vi söker dig som har

• Har en avslutad gymnasieutbildning
• Har ett par års arbetslivserfarenhet av att arbeta med kundservice över telefon
• God vana att hantera information i olika IT-system
• Mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska i tal och skrift
• Meriterande om du har erfarenhet från energibranschen
  

Mer om rollen

Tillsättning: Omgående

Konsultuppdrag på 6 månader med goda möjligheter till förlängning

Omfattning: Heltid på kontor 

Andara ansvarar för hela rekryteringsprocessen. Vid frågor, kontakta vår Rekryterare Ellen Ploman-Wolinder på ellen.ploman-wolinder@andaragroup.se. 

Varmt välkommen med din ansökan!


Varför jobba på Andara Group?

Våra kunder brukar beskriva Andara Group som ett lite mindre, lite erfarnare bemanningsföretag. Vi har lärt oss att en enkel rekryteringsprocess är den mest effektiva. Som de flesta andra bemanningsföretag har vi specialiserat oss. Vår nisch är potential. Vårt uppdrag är att föra samman kunden med individer med olika talanger med störst chans att lyckas. Målsättningen är att både kunden och kandidaten ska utvecklas under tiden tillsammans. Det kallar vi att uppenbara potentialen. 

Andara Group arbetar både med bemanning och rekrytering. Alltid på både kandidatens och kundens villkor. Andara Group är ett lite mindre, lite erfarnare bemanningsföretag med stor förmåga. Personliga, snabba och flexibla. 

Andara Group är ett konsult- och rekryteringsföretag med uppdraget att föra samman individer med olika talanger, kunskaper och erfarenheter och erbjuda dem ett gemensamt mål att sikta in sig på och en plattform att ta sats utifrån.