Kundservicemedarbetare till Göteborg
Vi svarar vanligtvis inom två veckor
Vi söker engagerade kundservicemedarbetare till vår kund i Göteborg. I rollen arbetar du i ett serviceinriktat team där du blir första kontakt för kunder via telefon, e‑post och chatt. Du bidrar till hög kundnöjdhet genom snabb, tydlig och professionell support samt genom att följa upp ärenden till avslut.
Arbetsuppgifter
Ta emot och hantera inkommande kundärenden via telefon, e‑post och chatt
Ge support kring produkter, beställningar, leveranser och returer
Registrera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet
Hjälpa kunder med felsökning och enkla tekniska frågor
Samarbeta med övriga avdelningar för att lösa kundfrågor effektivt
Bidra i förbättringsarbete för processer och kundkommunikation
Kvalifikationer
Ett par års erfarenhet från kundservice eller support är meriterande
Gymnasial utbildning
God datorvana och erfarenhet av kund- eller ärendehanteringssystem
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av e‑handel eller detaljhandel är meriterande
Personliga egenskaper
Vi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har god kommunikativ förmåga, arbetar noggrant och trivs i ett högt tempo. Du är positiv, samarbetsvillig och har förmåga att hantera flera ärenden samtidigt samtidigt som du behåller lugn och kundfokus.
Mer om tjänsten
Omfattning: heltid, dagtid mellan kl 8-17
Placering: Göteborg, full tid på plats
Tillträde: enligt överenskommelse under januari eller februari 2026
Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd hos Andara Group
Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjligheter till kompetensutveckling
Ansökan och kontakt
Andara Group ansvarar för rekryteringsprocessen. Vid frågor om tjänsten, kontakta vår rekryteringsansvariga Linda Gadd via e‑post linda.gadd@andaragroup.se. Bifoga ditt CV och ett kort personligt brev så återkommer vi. Urval sker löpande.
Varmt välkommen med din ansökan!
- Department
- Kundtjänst
- Roll
- Kundtjänstmedarbetare
- Platser
- Kungsportsavenyen 21, Göteborg
Kungsportsavenyen 21, Göteborg
Vägen till ditt drömjobb börjar här
-
Hos oss på Andara Group har du frihet och många möjligheter.
-
Vi erbjuder både intressanta konsultuppdrag hos välrenommerade företag och rekryteringar där du blir direkt anställd hos vår kund.
-
Om du blir konsult hos oss är vårt mål att vara en mycket attraktiv arbetsgivare för dig. Våra konsultchefer håller tät kontakt med dig för att stötta och uppmuntra och för att säkerställa att du trivs på ditt uppdrag och med rollen som konsult. Genom den personliga kontakten tillvaratar och utvecklar vi tillsammans med dig din kompetens och dina talanger för att matcha din profil perfekt med intressanta uppdrag.
Varför jobba som konsult på Andara Group?
- Trygga anställningsförmåner
Vi är auktoriserade och har kollektivavtal via Almega/Kompetensföretagen. Vi erbjuder dig som konsult marknadsmässig lön och semesterersättning. Din anställning omfattas givetvis även av försäkringar, tjänstepension och generöst friskvårdsbidrag.
- Intressanta konsultaktiviteter
Vi är måna om att du ska känna dig uppskattad och viktig. Därför anordnar vi regelbundet varierande och roliga aktiviteter för våra konsulter.
- Hos oss blir du sedd och hörd
Vi finns alltid tillhands för att stötta, coacha och ge råd till dig som medarbetare. Du har en erfaren konsultchef som finns där för dig. Vi jobbar flexibelt tillsammans med dig och håller tät kontakt för att du ska trivas och utvecklas på bästa sätt.
Trygghet i anställningen och personligt och professionellt bemötande skapar förutsättningarna för att du ska lyckas med din karriär hos oss.