Kundservicemedarbetare till Göteborg
Vi svarar vanligtvis inom två veckor
Vill du ge förstklassig kundservice och vara företagets ansikte utåt? För kunds räkning söker vi engagerade, lösningsorienterade och kommunikativa kundservicemedarbetare till Göteborg! Här får du chansen att arbeta med kundkontakt, problemlösning och utveckling tillsammans med ett stöttande team – perfekt för dig som drivs av service och vill utvecklas inom kundtjänst.
Mer om rollen
I rollen som kundservicemedarbetare ansvarar du för att bemöta och hjälpa kunder via telefon, mejl och digitala kanaler. Du löser olika ärenden, svarar på frågor och säkerställer att kunden alltid får ett professionellt och vänligt bemötande. Du jobbar både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor för att skapa bästa kundupplevelsen.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Ta emot och besvara inkommande samtal och mejl från kunder
- Hantering av ärenden i kundservicesystem och dokumentation av kundkontakt
- Lösa kundproblem och guida kunden
- Följa upp ärenden och säkerställa hög kundnöjdhet
- Samarbeta med övriga avdelningar för att lösa mer komplexa frågor
- Bidra till ständig förbättring av arbetsrutiner och kundprocesser
Vem är du?
Vi tror att du har:
- Gymnasieexamen och har arbetat ett par år inom kundservice, tekniks support eller annat serviceyrke
- Starkt servicefokus och trivs med kundkontakt
- Mycket god kommunikativ förmåga både i tal och skrift (flytande svenska och engelska är ett krav)
- God förmåga att arbeta lösningsorienterat och strukturerat även i perioder med högt tempo
- God dator- och systemvana
Vi erbjuder dig
- Trygg onboarding och löpande coachning för din utveckling
- Stöttande kollegor och en inkluderande arbetsmiljö
- Möjlighet att växa och på sikt ta mer ansvar
- Heltidstjänst, kontorstider måndag–fredag
- Start omgående
Skicka in din ansökan redan idag! Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta oss på linda.gadd@andaragroup.se.
Vi ser fram emot att höra från dig!
- Department
- Kundtjänst
- Roll
- Kundtjänstmedarbetare
- Platser
- Kungsportsavenyen 21, Göteborg
Kungsportsavenyen 21, Göteborg
Vägen till ditt drömjobb börjar här
-
Hos oss på Andara Group har du frihet och många möjligheter.
-
Vi erbjuder både intressanta konsultuppdrag hos välrenommerade företag och rekryteringar där du blir direkt anställd hos vår kund.
-
Om du blir konsult hos oss är vårt mål att vara en mycket attraktiv arbetsgivare för dig. Våra konsultchefer håller tät kontakt med dig för att stötta och uppmuntra och för att säkerställa att du trivs på ditt uppdrag och med rollen som konsult. Genom den personliga kontakten tillvaratar och utvecklar vi tillsammans med dig din kompetens och dina talanger för att matcha din profil perfekt med intressanta uppdrag.
Varför jobba som konsult på Andara Group?
- Trygga anställningsförmåner
Vi är auktoriserade och har kollektivavtal via Almega/Kompetensföretagen. Vi erbjuder dig som konsult marknadsmässig lön och semesterersättning. Din anställning omfattas givetvis även av försäkringar, tjänstepension och generöst friskvårdsbidrag.
- Intressanta konsultaktiviteter
Vi är måna om att du ska känna dig uppskattad och viktig. Därför anordnar vi regelbundet varierande och roliga aktiviteter för våra konsulter.
- Hos oss blir du sedd och hörd
Vi finns alltid tillhands för att stötta, coacha och ge råd till dig som medarbetare. Du har en erfaren konsultchef som finns där för dig. Vi jobbar flexibelt tillsammans med dig och håller tät kontakt för att du ska trivas och utvecklas på bästa sätt.
Trygghet i anställningen och personligt och professionellt bemötande skapar förutsättningarna för att du ska lyckas med din karriär hos oss.